医疗安全常抓不懈应急演练警钟长鸣

全州县人民医院成功举办重大医疗纠纷处置应急演练

为进一步提高医务人员的应急处置能力，加强医务人员的防范意识，有效预防重大医疗纠纷的发生，提高医院应对突发重大医疗纠纷的能力，切实保障医疗安全和医疗秩序，5月29日下午，全州县人民医院组织开展了重大医疗纠纷处置演练，城关派出所公安干警参与演练，大力提升了演练的针对性、有效性。
演练中，以患者突然死亡，家属不能理解，认为院方存在失误，召集多人在医院闹事为背景，相关科室人员“本色出演”，我院立即启动二级响应预案，通过模拟危重患者抢救、患者家属知情告知、一键报警的使用、保安特勤队出警和秩序维护、医务科介入医患沟通、派出所到达维护医疗秩序等几大场景，达到医护之间、临床科室与职能科室之间、医院与公安之间的密切配合，整个演练部门联动、环环相扣、分工明确，应对有序。最后，院长唐雨发及副院长蒋毓柏对此次演练进行了总结、分析。

本次演练增强了我院医护人员处置重大医患纠纷的能力，密切了各职能科室和部门之间的联动，对有效处置重大医疗纠纷，建立和谐医患关系起到了积极作用。医务科将根据演练所暴露出来的问题进行持续改进，使医院重大医疗纠纷处置工作更加规范化。